Si administras una agencia que trabaja con Zazume, en Agentes gestionas a los agentes de tu equipo: los das de alta, les envías la invitación y mantienes sus datos al día. Esta entrada del menú solo aparece si eres el administrador de tu agencia.
Consultar tu equipo
La lista muestra a los agentes de tu agencia con su nombre, sus Áreas de servicio, su Número de teléfono, su email, su Tipo, sus Etiquetas y el estado de su Invitación: Aceptado o Pendiente. Si aún no tienes ninguno, verás Aún no se ha añadido ningún agente.
Puedes filtrar por Áreas de servicio, Etiquetas y Estado. Por defecto ves los agentes en estado Activo; para ver el resto, marca también Inactivo o En pausa.
Añadir un agente
- Pulsa Añadir agente.
- Completa sus Datos personales: nombre, apellidos, Nombre público, Empresa, teléfono, email, Idioma y Nacionalidad.
- En Configuración, elige su Estado y, si quieres, añade Etiquetas.
- En Áreas de servicio, añade las zonas en las que trabaja. Como indica el campo: Añada un área de servicio pulsando enter o usando comas.
- Completa sus datos de facturación.
- Pulsa Añadir agente.
El agente queda dentro de tu agencia y le llega por email la invitación para acceder a Zazume.
Reenviar la invitación
Mientras un agente no haya aceptado la invitación, en su fila aparece Pendiente. Si no la ha recibido, abre el menú de su fila y pulsa Volver a enviar. Verás Invitación enviada.
Editar los datos de un agente
Desde el menú de su fila, o desde su ficha, tienes:
- Editar datos personales: sus datos de contacto, su Estado, sus Etiquetas y sus Áreas de servicio. Si un agente deja de trabajar de forma temporal o definitiva, cambia aquí su Estado a En pausa o Inactivo.
- Editar datos de facturación: los datos con los que se emiten sus facturas.
Si necesitas eliminar a un agente de tu equipo, escríbenos a partner@zazume.com.
Consultar la ficha de un agente
Pulsa en un agente para abrir Detalles del agente. Ahí tienes:
- Sobre: sus datos personales, sus etiquetas, su agencia, sus áreas de servicio y sus Datos de Facturación.
- Docs: sus documentos.
- Propiedades: las Propiedades proporcionadas por el agente y las Propiedades en visita.
- Comisiones: sus comisiones, separadas en Propiedades captadas por el agente y Propiedades captadas por la organización. Según cómo liquide tu agencia las comisiones con Zazume, podrás editarlas desde aquí.